コレクトとは代引きのこと
先月、身に覚えのない荷物の不在票が入っていてヒヤリとしました。
ヤマト運輸の見慣れた不在票。送り主がAmazonとなっています。アマゾンはよく利用していますのでここまではいつもと同じでまた夫がなにか買い物したのかな？くらいにしか思いませんでした。
しかし、種別で金銭のご用意をいただく商品のコレクトにチェックがついていて、その金額15〇〇〇円！！（なんとなく端数は伏せておきます）
コレクトってなに？と調べると代引きのことなのだそう。
いつもクレジットカード払いをしているので代引きで買うことなんてありません。明らかにおかしい荷物で夫に確認してAmazonの注文履歴も確認しましたが注文した荷物ではありません。
ヤマトに受取拒否とAmazonに問い合わせする
ヤマト運輸に電話をして注文していない荷物なので受け取りしないことを伝えると、よくあることなのかすんなり受け取り拒否を受け付けてくれました。これだけで一安心ですが、やはりAmazonに問い合わせしないとまた荷物が送られてきたりするかもしれないし不安です。
Amazonのカスタマーサービスの荷物についての問い合わせ先がよくわからなかったので別の項目のところに電話して繋いでもらうことにしました。すると担当窓口があり、そこで伝票番号から調べてもらったところ、夫の住所、氏名で新しいアカウントを登録して代引きで購入しているとのことでした。そのアカウントは停止して使えないようにしてくれましたが、また新しいアカウントを作成して代引きで商品を購入する可能性があるので荷物が送られてきても受け取り拒否してくださいと。
Amazonって同一住所氏名でアカウントが複数作成できるようですね。今回のことで初めて知りました。
詐欺には気を付けよう
住所、氏名というだけの情報ならネットショッピングをしている方ならどこから漏れたかなんて見当がつきません。会員登録で住所、氏名、電話番号を記入することもよくありますし。ネットショッピングをしていない人でもどこからか情報が漏れて悪用されてしまえば今回のように代引きで荷物が送られてくる可能性があります。
代引きで商品を買い、支払ったとしたらそのお金はお店に入るので詐欺をしている側にはどんな利益があるのだろうと疑問に思って調べてみると、商品購入でつくAmazonのポイント目当てのことがあるようです。
今回は不在票でしたが、実際にその場でヤマト運輸の配達員が荷物を持ってきたらとても混乱してしまったことでしょう。我が家は代引きで購入することはほぼないので「おかしい」とすぐに気づきますが、もしも家族が日頃から代引きで商品を購入している家庭では代金を支払ってしまうかもしれません。普段、代引きを利用していない人でも家族が何か買ったんだろうと支払うことは十分ありえます。ちなみにヤマト運輸でない配達業者を使うときもあるようです。
Amazonではとても丁寧に対応してもらえましたのでこれからも安心して買い物ができると思いました。代引き支払い後の返品対応をしてもらったという方もいるようですね。代引きで荷物が送られてくるという詐欺は多いようですのでくれぐれも気を付けましょう。