インターネットがつながらない

インターネット回線の異常?

先日、インターネットがつながらなくなるというトラブルがありました。工事で繋げないというなら事前に連絡がきます。しかし、今回は何も連絡はなく明らかに異常でした。一日中ずっと家にいてインターネットを使っているわけでもないので、いつ異常がおきたのかはわかりませんが、夕方に気づくと使えなくなっていました。その後、次の日の朝は使えたのですが、また午後になると使えなくなるという・・・電話で問い合わせてみました。

光回線のランプが消える

通常は認証、UNI、光回線、電源の全てのランプが点灯(チカチカしているのも含む)しているのですが、一部のランプが消えていました。こんなことはおそらく初めてです。
確か認証と光回線のランプが消えていたと思います。

ランプが消えていることに気づいたのはインターネットが使えなくなっていたからです。Wi-Fiだけならとりあえず有線にすればなんとかなりますが、すべてが使えないととても不便です。YouTubeもみれないし、ゲームもできない・・・スマホも容量がないのであまり使えません。

おそらく原因は・・・

近所の人にも同じような症状が出ているということで、大本、電柱、個人宅をそれぞれ確認するということでしたが、午前中に用事があったので近所の人の家を訪問した結果を聞くことになりました。
結果は今は異常なしとのこと。

とくに調子が悪かったのは2日ほどで、その後は数日使えていました。点検にきたときにはもう使える状態だったのではっきりとした原因はわからなかったのかもしれません。原因について「原因は何でしたか?大本でした?」と確認してみると「おそらく大本です」といった返答でしたので・・・

エアコンの時もそうでしたが、機械の故障は来た時にエラーが出ていないと正常とみなされてしまうことがよくあるので、トラブルがあるときにみてみないとはっきりわからないようですね。あれから一週間以上正常に使えているので安心しました。インターネットが使えないというのは在宅ワークをする人にとっては致命的ですし、インターネットが問題なく使える環境というのはありがたいことですね。

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